Ⅰ.Guía de instalación
Despois de que o cliente reciba a mercadoría, GTL pode proporcionar consulta e orientación sobre instalación e depuración en liña en tempo real ou, se é necesario, proporcionar os seguintes servizos:
1. Asigne persoal técnico e técnico con experiencia en instalación ao lugar para obter orientación sobre a instalación.
2. Asigne técnicos cualificados con experiencia en depuración ao lugar para realizar a operación de depuración e proba de equipos xunto co persoal técnico e técnico do cliente e envíe o informe de datos de proba.
Ⅱ.A Formación
Se os clientes teñen necesidades, a nosa empresa contratará persoal técnico para a formación e orientación.A nosa empresa pode ofrecer formación en fábrica, formación en vídeo en liña e formación no lugar para que os usuarios elixan.
| Lotes de formación | Obxectos de adestramento | Tempo de adestramento | Contido |
| A primeira vez | Persoal de instalación | Instalación, proba e aceptación de equipos | · Principio, estrutura e rendemento técnico do equipamento · Instalación do equipamento e método de proba · Métodos de operación e mantemento dos equipamentos · Outros documentos |
| A segunda vez | Xerente de operacións | Depuración e aceptación de equipos cualificados, postos en uso | · Mantemento do motor diésel · Avarías comúns e manexo do motor sen escobillas · Fallo común do grupo electróxeno diésel |
Ⅲ.Servizo de mantemento
Non importa onde estea a túa tripulación, podes obter o noso asesoramento técnico e servizos profesionais.GTL configurará ficheiros de clientes para cada cliente e proporcionará un servizo de inspección regular.Tamén pode facer plans de mantemento para os clientes e proporcionar as correspondentes pezas de reposto.
Garantía de calidade
Durante o período de garantía, a nosa empresa implementa tres garantías e un sistema de servizo de por vida.Consulte o manual de garantía adxunto para coñecer os termos específicos da garantía.
Se vostede é un distribuidor GTL ou un usuario final, pode obter a seguinte garantía de calidade:
1. Proporcionar produtos completos e cualificados.
2. Proporcionar soporte técnico completo, incluíndo servizos de instalación e depuración.
3. Formación de persoal técnico profesional.
4. Establece ficheiros completos de clientes e produtos e visítaos regularmente
5. Proporcionar pezas e compoñentes orixinais cualificados.
Servizo de garantía:
Todos os usuarios de produtos e accesorios GTL gozarán de mantemento gratuíto da garantía
Garantía dos accesorios: o tempo de garantía dos accesorios consulte o manual de garantía ou chame ao noso departamento de posvenda para preguntar;
Garantía: todas as unidades calcúlanse segundo o momento de entrega, o tempo de compra e o tempo de uso, o que suceda primeiro.
A. tempo de uso: 1000 horas desde o primeiro uso;
B. Tempo de compra: 12 meses desde a data en que a unidade chega ao cliente;
C. Prazo de entrega: 15 meses desde a data de entrega da unidade.
Cubrimos todas as reparacións
Non se cobran custos de substitución nin outros gastos ocasionados dentro da garantía.
Tempo de resposta rápido
O servizo posvenda responderá rapidamente ás súas necesidades, a primeira substitución e mantemento de pezas, depuración, para garantir a rápida recuperación do funcionamento normal da unidade.
O noso equipo de servizo posvenda proporcionará unha responsabilidade total e unha solución rápida ao problema da tripulación do cliente.
Se ten algún problema posvenda, póñase en contacto co seu distribuidor local ou chame ao noso departamento de atención ao cliente:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
Ou siga o noso número público para a declaración de mantemento